謹告  新規修理品お預かりの暫時停止について。

家電・無線機・オーディオ機器 修理をお引き受けいたします。

Superior Repair Services - Toms

家電製品・無線機・オーディオ機器など電気電子機器全般を修理いたします。

 

SRS-Tomsでは家庭用電気電子製品、無線通信機などのワンランク上(Superior)の修理(Repair)を提供いたします。

特に次のような理由で修理にお困りの方、ぜひご相談ください。

* 永年大事にしてきた機械が壊れたが修理できる業者が見つからない。

* 海外から購入(輸入)した商品のため、国内に修理できる業者がない。

* 部品保有期限切れを理由にメーカーサービスを拒否された。

* 機器内部に手を加え、改造が施されているため修理拒否された。

* 水没・火災・落雷などのため修理不能と言われたが、なんとか治して使いたい。

* 自作機のため修理の引き受け先が無い。

そんなお悩みにお答えすべく、25年以上の大手総合電機メーカーサービスマンの経歴を持つ私(Tom)が、持てる知識と技術を総動員して問題解決に望みます。

「愛着のある良い機械だけど、もう古いから・・」とあきらめずに、ぜひ一度ご相談ください。

経験豊富なプロの修理エンジニアです。

SRS-Tomsでは40年のアマチュア無線歴と25年以上のメーカーサービスマン経歴を持つ本職の修理技術者が、いわゆる家電製品から無線通信機や高級オーディオ機器に至るまで、幅広いジャンルの電機・電子機器の修理を承ります。

現職でも某大手家電量販系列の修理技術者として勤務していますので商品の取り扱いにも精通しており、貴方の大切な機器を安心しておまかせいただけます。

ご希望のレベル、ご希望の範囲での修理に応じます。

親の形見、記念の品、憧れのマシン、往年の名機・・etc

人それぞれに大事にされている機械があると思います。 でもそんな愛機が故障してしまったら?

メーカーでは製造終了後早ければ3年、長くても10年で補修用部品の保有を終了してしまい修理の受付をしてくれませんし、一般の修理業者もほとんどの場合メーカーから部品を取り寄せている関係上、同様の理由で修理を受けてはくれないでしょう。

さらに洪水や取り扱い不注意による水没事故、火災や落雷被害による重故障のような場合は、ほとんど門前払いではないでしょうか。

また20年~30年以上前の機器の修理となると、その経験と知識を持った修理技術者はメーカーサイドには皆無と言っても良いでしょう。

そんな貴方の愛機のために、SRS-Tomsでは手持ちの年代ものパーツや特殊部品を用いて、可能な限り再生のためのお手伝いをいたします。

しかし当社はいわゆるレストア業者ではありませんので、あえて「完璧なに仕上げ」にはこだわりません。

当社の目指すところは「お客様のご希望に沿った内容に仕上げる事」です。 したがって「とりあえず動けばよい。」と言ったレベルから「新品同様の完璧な動作」に至るまで、貴方のご希望に沿いながら修理を進めていきます。

たとえばご依頼の機器に複数の不具合があるような場合、ここは自分で治すがこちらは自分では無理なので・・・と言うように、ピンポイントでの修理依頼にも対応もいたします。

何でもござれとは申せません。 無理な場合もございます・・

たとえば水没や落雷などに起因する重故障のとき、故障箇所がひじょうに広範囲に及ぶケースが多く、修理完了させることがどうしても出来ない場合もあります。

もちろん全力で修復には望みますが、プロの目から見て「無理」と判断した際には正直に「治せません。」と申し上げますのでご理解ください。

また、機種によっては専用に開発されたICや固有のソフトウエアを組み込んだCPUなどを搭載したものがありますが、現実的にそう言った専用部品の入手はほぼ絶望的で修理不能となる可能性もあります。 全力を挙げて当該部品の入手に努力はいたしますが、入手の可能性がでるまで一旦返却させていただくケースも考えられます。

その他、以下のような場合は修理をお請け出来かねますのでご承知おきください。

* TVなど大型の機器(自宅の一室が作業場ですので限度がありますし梱包も大変で・・)

  おおむねビデオデッキ2台重ね分程度の大きさまでとさせていただきます。

* HDDレコーダー、PCなど大半の機能がHDDに依存するもの。(データの保証が出来ません。

  トラブル回避のためにお断りいたしております。) 

* 医療用の機器(専門の有資格者以外は修理できません)

* メーカー保証期間中の機器で、保証を希望される場合。(メーカーではありませんので・・)

* 盗難品、もしくはそれと思わしき商品。

* 過去において修理代金の未払いがある方。

* その他、公序良俗に反する場合。

 

基本的に当社がお引き受けする修理品は『メーカーサービスの期限がきれたもの』もしくは『メーカーサービスを受けられないもの』です。

普通にメーカーサービスを受けられる状態でしたらそちらをお勧めいたします。

メーカーならば修理のついでに改善処置なども行ってくれますが、当社では全てのメーカーの改善処置情報を把握しているわけではありませんので、見落としする可能性があるうえ追加料金を頂戴する場合もございます。